5 уровней использования ИИ в гостиничном бизнесе: определите свой
Узнайте, как внедрение искусственного интеллекта может оптимизировать процессы в вашем отеле и повысить эффективность работы.
🧠Уровень 1: «Ну да, иногда захожу в GPT…»
И это уже хорошо. Значит, вам интересно.
Но пока что это просто игра. Без системы. Без влияния на бизнес.
Вы пробовали. Заходили в Telegram-бот, спрашивали:
«Придумай текст для поста» или «Что подарить жене на 14 февраля».


А в отеле тем временем:
Менеджеры обрабатывают всё вручную. Ночью — никто не отвечает на запросы гостей.
Заявки теряются. Вся нагрузка — на людях.

❗Что вы теряете:
деньги, время, лояльность гостей.

🧩 Уровень 2: «Я использую ИИ — но сам по себе»
Но отель и ИИ — по-прежнему живут отдельно.
ИИ — как умная википедия на подхвате, не как часть бизнеса.
Вы работаете с ChatGPT, DeepSeek или Copilot.
Пишете тексты, ищете информацию, экономите своё время.
Может быть, даже делитесь этим с командой.

А в отеле тем временем:
Коммуникация с гостями — вручную. Скрипты — в Google-доке.
Бронирования — по старинке, через сотрудников.

❗Что это значит для бизнеса:
двойная работа, повторяющиеся ошибки, отсутствие масштабируемости.
Интегрированные ИИ-решения: комплексный подход
ИИ в отельном бизнесе может повысить эффективность и улучшить впечатления гостей. Существуют разные уровни внедрения ИИ — от простого использования ботов до интегрированных решений в различных отделах.
Прогнозный ИИ: упреждающее обслуживание
Применение искусственного интеллекта в отельном бизнесе позволяет оптимизировать процессы, повысить качество обслуживания и улучшить взаимодействие с гостями. Пройдите путь от простых инструментов до прогнозного ИИ для максимального эффекта.
Автономный ИИ: максимальная эффективность
Использование ИИ в отельном бизнесе может автоматизировать рутинные процессы, оптимизировать управление и повысить эффективность работы. Это ведёт к снижению ошибок, экономии времени и ресурсов, а также улучшению качества обслуживания гостей.
Получите помощь экспертов
Хотите преобразовать свой гостиничный бизнес с помощью ИИ? Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить ваши потребности и подобрать подходящие решения.
Изображения: Freepik, Unsplash [Johannes W, Bilderboken, Bruno van der Kraan, Jörg Angeli, Alexander Videnov, Ph B, Adi Goldstein].

Перед использованием, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательскими соглашениями указанных сервисов. Вы можете удалить этот блок.